因为品牌价值具有极强的可变性与动态性，而且其转换机制来自消费者，其内在结构又非常复杂，所以，要保护、弘扬品牌价值就需要对品牌价值进行监控，而这一工作是策划业与企业内同仁共同完成的。只要是理性的策划人或企业家，都会对企业的品牌进行个性设计，这种个性设计是主观的、自认的，设计有可能成功也有可能失败，更重要的是这种自我设计与市场的实际反馈往往有很大的出入。品牌形象主观与客观的出入通常来自两方面的原因，一是在与同行市场定位的比较中改变了原来的形象，比如你希望定位为粗犷，结果市场中的同行产品比你更加粗犷；二是主观设计完成后无法将其准确传递，表达给消费者。当然，我们评价品牌价值是不能依据主观设计的，而必须依靠客观的市场效果，即使是歪打正着，也不能以“打”为标准，只能是以“着”为依据。品牌监控必须经常性地做。我的体会是，企业品牌中心最少需每年做两次品牌监控调配与分析，及时了解消费者对品牌的认知，了解企业产品及其服务的情况，了解广告与公关活动的效果，了解同行竞争对手的产品的情况及其形象变化，成为企业决策的依据。同时，企业必须邀请专门的策划公司（广告公司，公关公司、调查公司等）每两年做一次系统的品牌价值监控，这对于广告诉求、产品换代、企业发展战略的调整都有非常重要的作用。除常规监控外，凡有重要的事件发生，都必须对事件的影响及品牌价值的变化进行及时监控。当然，这种事件有可能是大好事的降临，也可能是大灾难的出现。象“椰风”推出“挡不住”副品牌，就是因为其广告语被广泛传颂后的资源占有，不挡广告资源流失。而国内有一家生产保健品的公司，一度曾红红火火，后因种种原因导致企业倒闭、品牌严重受损，今年干脆新创品牌重起炉灶。因为巨大的打击使原品牌价值的负面影响超过了正面作用，不如金蝉脱壳，新创品牌的没有价值总比受损品牌的负数价值好。品牌价值监控需要有科学的方法，不能先入为主，也不能主观臆断，要竭力避免企业因对自己品牌的天生感情而产生评价失当，更不能因为策划机构为取悦企业而报喜不报忧。为了避免或减少误差，可以增加信息源的代表性，通过各阶层人士评价方式的组合，获取最完整的信息。